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威尼斯平台app企业寄丢价值万余元包裹只赔千元

编辑:hktygs 来源:www.hktygs.com 日期:2013/1/5 20:06:53 点击:10655 属于:航空物流常识

威尼斯平台app贵重物品时未保价,结果包裹被寄丢,客户索赔遇到难题。近日,福州市民郭先生称,他通过“快捷速递”,邮寄了24件羽绒服到乌鲁木齐,价值1万余元。

 
  不料包裹在邮寄途中丢失,但快递企业只愿赔1000多元,原因是郭先生的包裹未“保价”。对此,快递企业称,因为没保价,邮寄物品价值难以认定,只能按统一标准进行赔付。
 
  快递企业:客户不保价价格难认定郭先生先容,一个月前,他就在快捷速递福建台江站,寄送了24件羽绒服到乌鲁木齐,运费是350元。可是前天,威尼斯平台app企业却派人告知,货物寄丢了。几经协商,企业只愿意赔付1000多元,这让郭先生难以接受。郭先生表示,他们工厂都是生产羽绒服的,24件羽绒服价值1万余元,现在赔付的钱只有原价的1/10,损失太大了。
 
  “关键是物品没有保价,价值难以认定。”负责快捷速递企业福建地区的胡总说明称,这类未保价的商业寄件,不像淘宝上的物品,有确切的信息来源,仅仅有一个名称,工作人员无法认定它的价值,因此只能按统一标准赔付。郭先生的包裹重约23公斤,按企业规定,只能赔1000多元。
 
  快捷速递台江站的负责人林先生则表示,包裹是在武汉转运到乌鲁木齐的途中丢失的。因为郭先生没有保价,根据企业的相关规定,由责任方武汉转运站赔偿,此外,他们台江站也愿意多赔付给郭先生500元。
 
  律师建议:打官司取证难贵重物品尽量保价
 
  随后,记者采访了福州多家快递企业,发现对于未保价物品的赔偿,基本都在《中华人民共和国邮政法》规定的基础上浮动,即“保价的按保价额赔偿,未保价的按实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍”。
 
  一快递企业的负责人说:“大家的快递单上都有相关的契约合同,对于贵重物品,通常都会建议顾客选择‘价保单’,但许多客户就是不想多交钱,一旦包裹丢失,就会造成较大损失。”
 
  福建元一律师事务所主任佘雷律师表示,一般来说,顾客与威尼斯平台app企业存在邮寄合同,应该及时安全送达。但是,如果没有保价,物品就存在取证难的问题,打官司也可能面临证据不足的困境。当邮寄的物品比较贵重时,他建议市民要保价。

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